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包括開(kāi)市前時(shí)段(只適用于恒生指數(shù)期貨及小型恒生指數(shù)期貨)、上午交易時(shí)段及下午交易時(shí)段,詳情請(qǐng)參考香港交易所網(wǎng)頁(yè)www.hkex.com。
透過(guò)「期貨至尊寶」期貨交易服務(wù),您可買(mǎi)賣(mài)恒生指數(shù)期貨、小型恒生指數(shù)期貨、H股指數(shù)期貨、香港股票期貨等期貨產(chǎn)品,并且可買(mǎi)賣(mài)不同的香港指數(shù)期權(quán)產(chǎn)品。除了本地的金融產(chǎn)品外,「期貨至尊寶」還提供海外指數(shù)期貨、商品期貨、外匯期貨、利率期貨等產(chǎn)品。
現(xiàn)時(shí)海通國(guó)際期貨客戶(hù)均可使用「期貨至尊寶」期貨交易服務(wù),客戶(hù)服務(wù)部會(huì)以電郵形式發(fā)送「期貨至尊寶」的啟動(dòng)密碼。如有任何查詢(xún),請(qǐng)致電(852) 3583 3388 或 400 001 1822與客戶(hù)服務(wù)部聯(lián)絡(luò)。
請(qǐng)注意:網(wǎng)上期貨交易密碼與期貨至尊寶期貨密碼并不相同。而期貨至尊寶期貨賬戶(hù)與閣下在本公司開(kāi)立的其他期貨賬戶(hù)均獨(dú)立運(yùn)作,包括保證金要求、傭金計(jì)算、款項(xiàng)提存、開(kāi)倉(cāng)及平倉(cāng)的處理。
可以。「期貨至尊寶」期貨交易系統(tǒng)接受恒生指數(shù)期貨、小型恒生指數(shù)期貨及H股指數(shù)期貨的競(jìng)價(jià)盤(pán)交易指示。
當(dāng)發(fā)出下單指示后,系統(tǒng)會(huì)有信息顯示「新增指示己接受」, 該指示會(huì)在「戶(hù)口資料 - 買(mǎi)賣(mài)指示」上方顯示,每個(gè)指示都會(huì)有一個(gè)買(mǎi)賣(mài)指示編號(hào)作識(shí)別。同時(shí),在「狀況」一欄內(nèi)會(huì)顯示出該次買(mǎi)賣(mài)的狀況,您可進(jìn)行更改或取消指示。如買(mǎi)賣(mài)指示已成交,該指示及成交時(shí)間、數(shù)量、價(jià)格等資料會(huì)顯示在「戶(hù)口資料 - 買(mǎi)賣(mài)指示」的下方。
您可在「戶(hù)口資料」內(nèi)查詢(xún)您在「期貨至尊寶」期貨賬戶(hù)的資金結(jié)余。
當(dāng)賬戶(hù)的保證金額低于維持保證金水平時(shí),經(jīng)紀(jì)將聯(lián)系客戶(hù)要求在既定的期限內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)倉(cāng),或不做任何通知, 海通國(guó)際期貨有限公司有權(quán)按市況變動(dòng)而為客戶(hù)進(jìn)行平倉(cāng)。
有可能。一般交易所都有權(quán)按照其交易所的規(guī)則及規(guī)例,在有需要情況下取消或廢除已經(jīng)成交的交易??蛻?hù)在買(mǎi)賣(mài)該交易所的產(chǎn)品前必須先了解有關(guān)交易所的規(guī)則及規(guī)例,并不時(shí)留意有關(guān)交易所消息。
不同原因會(huì)導(dǎo)致 閣下無(wú)法下單,常見(jiàn)的原因有:
a. 購(gòu)買(mǎi)力不足
系統(tǒng)會(huì)扣起掛盤(pán)中的交易指示(包括未被觸發(fā)的指示, 未被觸發(fā)的止損盤(pán)及不活躍的指示)不論已被執(zhí)行與否所要求的保證金。 閣下可刪除未被執(zhí)行的交易指示以釋放扣起的保證金。
b. 超出預(yù)設(shè)最高保證金 (預(yù)設(shè)信貸額度)
每個(gè)網(wǎng)上期貨交易賬戶(hù)均預(yù)設(shè)信貸額度,即 閣下可用作開(kāi)倉(cāng)的最大孖展額度,以控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。如 閣下的賬戶(hù)有足夠的購(gòu)買(mǎi)力但交易指示超出預(yù)設(shè)信貸額,該指示會(huì)被拒絕。如 閣下需調(diào)整預(yù)設(shè)信貸額度,請(qǐng)與 閣下的經(jīng)紀(jì)聯(lián)絡(luò)。
如您使用的是 Windows Vista或 Windows 7 ,可先按附件顯示更改您的電腦設(shè)置。如問(wèn)題仍然存在,您可卸載并重新安裝[期貨至尊寶]。
高階輸入交易指示集合了輸入交易指示及快速交易指示的功能,及多個(gè)熱鍵,方便客戶(hù)落單更加方便快捷。
您可自行選擇啟用此功能。登入期貨至尊寶后點(diǎn)撃「交易指示」--> 點(diǎn)撃「高級(jí)交易指示」后即可啟用。
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