常見問題 - 期貨和期權交易
包括開市前時段（只適用於恆生指數期貨及小型恆生指數期貨），上午交易時段，及下午交易時段詳請參考香港交易所網頁www.hkex.com。
透過期貨至尊寶期貨交易服務，您可買賣以下金融產品有恆生指數期貨、小型恆生指數期貨、H股指數期貨、香港股票期貨，並且有不同的香港指數期權。除了本地的金融產品外，期貨至尊寶還提供海外指數期貨、商品期貨、外匯期貨、利率期貨等產品。
現時海通國際期貨客戶均可使用「期貨至尊寶」期貨交易服務，客戶服務部會以電郵形式發(fā)送「期貨至尊寶」的啟動密碼。如有任何查詢，請致電(852) 3583 3388 或 400 001 1822與客戶服務部聯(lián)絡。
請注意：網上期貨交易密碼與期貨至尊寶期貨密碼並不相同。而期貨至尊寶期貨賬戶與閣下在本公司開立的其他期貨賬戶均獨立運作，包括保證金要求、傭金計算、款項提存、開倉及平倉的處理。
可以。期貨至尊寶期貨交易系統(tǒng)接受恆生指數期貨及小型恆生指數期貨的競價盤交易指示。
當發(fā)出下單指示後，系統(tǒng)會有訊息顯示「新增指示己接受」， 該指示會在「戶口資料 - 買賣指示」上方顯示，每個指示都會有一個買賣指示編號作識別。同時，在「狀況」一欄內會顯示出是次買賣的狀況，閣下可進行更改或取消指示。如買賣指示已成交，該指示及成交時間、數量、價格等資料會顯示在「戶口資料 - 買賣指示」的下半部。
閣下可在「戶口資料」內查閱閣下在期貨至尊寶期貨戶口的資金結餘。
當戶口的孖展金額低於維持按金水平時，經紀將聯(lián)絡客戶要求在既定的限期前進行補倉，或不作任何通知, 海通國際期貨有限公司有權按市況變動而為客戶進行平倉。
是有可能的。一般交易所都有權按照其交易所的規(guī)則及規(guī)例在有需要情況下取消或廢除已經成交的交易。投資者必須在買賣該交易所的產品前先了解有關交易所的規(guī)則及規(guī)例，並不時留意有關交易所消息。
不同原因會導致 閣下無法下單，常見的原因有：
a. 購買力不足系統(tǒng)
會扣起掛盤中的交易指示(包括未被觸發(fā)的指示, 未被觸發(fā)的止損盤及不活躍的指示)不論已被執(zhí)行與否所要求的保證金。 閣下可刪除未被執(zhí)行的交易指示以釋放扣起的保證金。
b. 超出預設最高保證金 (預設信貸額度)
每個網上期貨交易帳戶均預設信貸額度，即 閣下可用作開倉的最大孖展額度，以控制信貸風險。如 閣下的帳戶有足夠的購買力但交易指示超出預設信貸額，該指示會被拒絕。如 閣下需調整預設信貸額度，請與 閣下的經紀聯(lián)絡。
如網路接駁出現問題， 閣下可先到系統(tǒng) "狀況-連線狀況" 查看各類連線的接駁狀況、聯(lián)絡閣下經紀或致電客戶服務熱線(852) 3583 3388 或 400 001 1822 查詢。
閣下如使用 Windows Vista或 Windows 7 遇上問題，可先按附件顯示更改閣下電腦設定。如仍遇上問題，閣下可卸載並重新安裝[期貨至尊寶]。
高階輸入交易指示集合了輸入交易指示及快速交易指示的功能，及多個熱鍵，方便客戶落單更加方便快捷。
您可自行選擇啟用此功能。登入期貨至尊寶後點撃「交易指示」--> 點撃「高級交易指示」後即可啟用。
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