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淘金寶MT4貴金屬交易帳戶採(cǎi)用美元為戶口結(jié)算貨幣;客戶在買賣合約後的盈虧、利息及傭金均以美元計(jì)算??蛻粢愿墼嫒牖蛱崛】铐?xiàng),本公司會(huì)以當(dāng)日兌換率折合美元處理,本公司會(huì)不時(shí)按市況調(diào)整匯率,而不另行通知。
不是。淘金寶MT4交易帳戶內(nèi)的款項(xiàng)及持倉(cāng)是獨(dú)立運(yùn)作,當(dāng)客戶存款至本公司指定銀行戶口後,必須於辦理時(shí)間內(nèi)(星期一至星期五,香港時(shí)間上午9時(shí)至下午6 時(shí))通知本公司將款項(xiàng)撥入至閣下的淘金寶MT4帳戶,並注明存入「淘金寶Meta-Trader 4交易帳戶」內(nèi),閣下方可於同日利用該款項(xiàng)於淘金寶MT4交易帳戶進(jìn)行買賣及增補(bǔ)保證金。
不是。若客戶存入支票,須待支票清算後才能反映??蛻舯仨氺掇k理時(shí)間內(nèi)(星期一至星期五,香港時(shí)間上午9時(shí)至下午6時(shí))通知本公司將支票款項(xiàng)撥入至閣下的 淘金寶MT4帳戶,並注明存入「淘金寶Meta-Trader 4交易帳戶」內(nèi),閣下方可利用該款項(xiàng)於MT4交易帳戶進(jìn)行買賣及增補(bǔ)保證金。
合約買賣傭金會(huì)以雙邊計(jì)算,即開(kāi)立新倉(cāng)時(shí)連平倉(cāng)傭金一併計(jì)算,並與利息收支,於帳戶的浮動(dòng)盈虧(Floating Profit/Loss)反映,並在平倉(cāng)時(shí)於帳戶結(jié)存(Account Balance)內(nèi)扣除??蛻羰褂锰越饘歁T4下達(dá)買賣指令時(shí),必須留意帳戶內(nèi)有足夠資金支付相關(guān)費(fèi)用。
浮動(dòng)盈虧(Floating Profit/Loss)除反映未平倉(cāng)合約的浮動(dòng)盈虧外,亦包含未平倉(cāng)合約的雙邊傭金及其利息收支。有關(guān)項(xiàng)目會(huì)在平倉(cāng)時(shí)才於帳戶結(jié)存(Account Balance)內(nèi)扣除。
使用淘金寶MT4 進(jìn)行交易時(shí),利息收支是按交易日(trade day)計(jì)算,這與其他交易軟件平臺(tái)按起息日(value day)計(jì)算有所不同,客戶必須了解清楚方可進(jìn)行交易。
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